Servicevilkår


BETALING

Skøn Skincare accepterer betaling med Dankort, Visa, Mastercard, Apple Pay og MobilePay. Beløbet trækkes først på dit kort, når varen er afsendt.

Skøn Skincare benytter en godkendt betalingsserver, der krypterer alle kortoplysninger ved hjælp af SSL-protokollen (Secure Socket Layer). Dette sikrer, at dine oplysninger ikke kan læses af uvedkommende.

LEVERING

Leveringspriser i Danmark:
Gratis fragt på ordrer over 499 DKK
14 dages returret
Levering inden for 1–2 hverdage

GLS Pakkeshop: 45 DKK
GLS Erhverv: 45 DKK
GLS Hjemmelevering: 75 DKK

Leveringspriser inden for EU:
Leveringstiden afhænger af destinationslandet.
Typisk 2–5 hverdage afhængigt af din lokation.

Gratis fragt på ordrer over €99
Standard levering med tracking: €12

RETURNERING OG FORTRYDELSESRET

Som forbruger har du 14 dage fra modtagelsen af varerne til at give os besked om, at du ønsker at fortryde købet uden begrundelse. Leveres én ordre ad flere omgange, løber fristen fra modtagelsen af den sidste vare. Send varerne retur senest 14 dage efter din meddelelse.

Læs vores retur- og refusionspolitik for den fulde fremgangsmåde, returfragt, frister for tilbagebetaling, regler om undersøgelse og værdiforringelse, den afgrænsede undtagelse for brudt forsegling på hygiejnevarer samt standardfortrydelsesformularen. Disse vilkår indgår som en del af handelsbetingelserne.

FEJL, MANGLER OG KLAGER

Som forbruger har du to års reklamationsret for mangler efter købeloven. Det er ikke en garanti for, at alle produkter har en holdbarhed på to år. Kontakt os inden for rimelig tid efter, at du opdager en mangel. En reklamation inden for to måneder er altid rettidig. Skader, der skyldes forkert brug, er ikke dækket. Ved en berettiget reklamation afhænger løsningen af omstændighederne og købelovens regler, og vi betaler rimelige returfragtomkostninger.

Kontakt først info@skonskincare.com. Kan vi ikke finde en løsning, kan du henvende dig til Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus og eventuelt senere Forbrugerklagenævnet. De gældende betingelser og beløbsgrænser skal være opfyldt. Se den officielle klagevejledning.

PERSONOPLYSNINGER OG COOKIES

Vi behandler de oplysninger, der er nødvendige for at håndtere din ordre og opfylde vores retlige forpligtelser. Samtykke er ikke behandlingsgrundlaget for enhver brug af personoplysninger. Retten til sletning har undtagelser, herunder oplysninger, som vi er retligt forpligtede til at opbevare. Læs mere i vores privatlivspolitik, og kontakt os om dine rettigheder.

Ikke-nødvendige cookies og lignende teknologier til statistik eller markedsføring kræver samtykke. Teknisk nødvendige cookies kan bruges uden samtykke. Du kan også slette eller blokere cookies i browserens indstillinger.

Skøn Skincare ApS
Bakkegårdsvej 212
3050 Humlebæk
CVR-nr.: 42483907
E-mail: info@skonskincare.com