Servicevilkår
BETALING
Skøn Skincare accepterer betaling med Dankort, Visa, Mastercard, Apple Pay og MobilePay. Beløbet trækkes først på dit kort, når varen er afsendt.
Skøn Skincare benytter en godkendt betalingsserver, der krypterer alle kortoplysninger ved hjælp af SSL-protokollen (Secure Socket Layer). Dette sikrer, at dine oplysninger ikke kan læses af uvedkommende.
LEVERING
Leveringspriser i Danmark:
Gratis fragt på ordrer over 499 DKK
14 dages returret
Levering inden for 1–2 hverdage
GLS Pakkeshop: 45 DKK
GLS Erhverv: 45 DKK
GLS Hjemmelevering: 75 DKK
Leveringspriser inden for EU:
Leveringstiden afhænger af destinationslandet.
Typisk 2–5 hverdage afhængigt af din lokation.
Gratis fragt på ordrer over €99
Standard levering med tracking: €12
RETURNERING
Du kan returnere dit køb inden for den 14 dages fortrydelsesret. For at returnere en vare bedes du kontakte os på info@skonskincare.com. Herefter modtager du en returlabel fra os. Returfragten koster 39 DKK og fratrækkes dit refunderingbeløb.
Varen skal returneres i original emballage, som ikke må være beskadiget, og produktet må ikke have været åbnet.
FORTRYDELSESRET
Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på alle varer købt i vores webshop. Fristen regnes fra den dag, hvor pakken ankommer til pakkeshoppen, og du skal give os besked om fortrydelse inden for denne periode. Varen skal returneres inden for rimelig tid og senest 14 dage efter, at fortrydelsen er meddelt.
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Hvis produktet har været åbnet, betragtes det som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse kun kan få en delvis refundering eller ingen refundering, afhængigt af varens handelsmæssige værdi.
REKLAMATION
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten omfatter fejl i materiale og/eller fremstilling. Den dækker ikke fejl eller skader opstået som følge af forkert brug af produktet.
BEHANDLING AF REKLAMATIONER
Hvis du har en reklamation over et produkt købt i vores webshop, er du altid velkommen til at kontakte os, og vi vil finde en løsning. Du kan også indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning.
PRIVATLIVSPOLITIK
Vi registrerer dine personoplysninger med det formål at kunne levere de varer, du har bestilt. Personoplysningerne registreres hos Skøn Skincare og opbevares i fem år, hvorefter de slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sker dette altid med dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor. Du kan til enhver tid anmode om at få dine oplysninger slettet.
COOKIES
Denne hjemmeside anvender cookies – små tekstfiler, der gemmes på din enhed – for at give dig en bedre oplevelse, når du besøger os. Cookies bruges blandt andet til at genkende dig ved tilbagevendende besøg, huske indholdet af din indkøbskurv og til at indsamle anonym statistik til tredjepartsapplikationer som f.eks. Google Analytics.
Cookies hjælper med at forbedre din brugeroplevelse. Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du deaktivere dem. Den mest effektive måde er via indstillingerne i din browser. Du kan læse mere om dansk cookielovgivning på Erhvervsstyrelsens hjemmeside.
Skøn Skincare ApS
Toeltvej 22
3050 Humlebæk
CVR-nr.: 42483907
E-mail: info@skonskincare.com